Vanliga frågor
Det vi får flest frågor om — leverans, ångerrätt, betalning och tryck.
Senast uppdaterad 2026-08-21
Hur lång tid tar leveransen?
Vi trycker på beställning. Produktionen tar 1–3 arbetsdagar, sedan tillkommer frakt: standard 3–7 arbetsdagar och express 1–3 arbetsdagar.
Var trycks produkterna?
Hos vår tryckpartners lokala produktionsenheter, i första hand inom EU. Det ger kortare transporter och snabbare leverans.
Kan jag ändra eller avbryta min order?
Ja, under de första 30 minuterna efter beställning. Därefter går ordern till tryck och kan inte längre stoppas eftersom den tillverkas just för dig.
Gäller ångerrätten på egna tryck?
Specialtillverkade produkter med eget tryck omfattas normalt inte av den lagstadgade ångerrätten. Är produkten felaktig eller skadad reklamerar du inom 14 dagar så löser vi det.
Behöver jag ett konto för att beställa?
Nej. Du kan designa och beställa som gäst. Ett konto behövs bara om du vill spara designer och följa dina ordrar över tid.
Vem äger designen jag skapar?
Du. Du ansvarar samtidigt för att trycket inte gör intrång i någon annans varumärke eller upphovsrätt.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Kort, Apple Pay, Google Pay och Klarna där det är tillgängligt. Betalningen hanteras säkert av Stripe.
Levererar ni utanför Sverige?
Ja, vi levererar globalt. Eventuell tull och importmoms utanför EU betalas av mottagaren.
Hittar du inte svaret?
Mejla oss på support@motivoprint.se så svarar vi normalt inom en arbetsdag.